本文摘自查理·芒格给南加州大学商学院（University0f southern californja Schoolof Business）基尔福德·巴比考克（Guilford Babcock）教授的班级作的一份报告。芒格从教育系统谈到心理学，又延伸至掌握常识和非常识的重要性。为了阐述企业管理，芒格精彩地讲述了心理效应给企业带来的利弊，与此同时，他还为投资、企业管理提供了一系列原则——包括他的观点中最重要的一点——日常生活中的决策。

通过阅读该文，你的时间投资将很快得到回报。因为它对你决策能力的培养将立竿见影。

（以下为查理·芒格演讲实录） 

今天我想跟你们开个小玩笑——把选股技术这一主题归纳在处世智慧的分支下，下面我们就来讨论处世智慧——我对这个宽泛的话题很有兴趣，因为在现代教育系统中，涉及这方面的内容很少，即使有，成效也不是很突出。

此次报告我将遵循行为主义心理学中的“祖母定律（Grandma’s Law）”，——祖母对孙子说，吃完胡萝卜，就给你吃甜点——这就是祖母的智慧。本次演讲中胡萝卜的部分是一门关于处世智慧的基础学科，这是此次报告的好开端。毕竟，现代教育的理论就是在你学有专长之前必须接受基础教育。我觉得，这个道理就相当于：在你成为一个伟大的选股人之前，必须学习基础知识。好了，为了推荐我时常强调的“补救式处世智慧”，我打算从以下几个基本概念开始。什么是基本的处世智慧？第一个规则是，只靠记忆中分散的事实的积累并试着反馈出来是远远不够的，若不把这些事实利用网格状的理论组织起来，就起不到实在的作用。

你必须在脑中形成各种各样的模型，把你的生活经历——不管是直接的还是间接的——在这种网格状的模型中排列起来。可能你曾注意到，一些学生只试图反馈出脑中记忆过的内容，所以常成为学校或生活中不幸的失败者。记住：必须用头脑中的网格状模型（Latticework of Models）把自己的经验组织起来。  

什么是模型？首先，你必须尽量掌握各种模型——如果手边仅有目前正在使用的一两个模型，根据人类的心理特征，你将试图拉伸事实来符合你的模型，或者一厢情愿地认为事实跟你的模型非常贴近，这种思维就像脊椎按摩师（chiropractor，通过捏拿、牵引、理疗等物理方法治疗，没有处方权，不开任何药物。在西医中也算一种“另类治疗”，芒格似乎不太欣赏这样的疗法——译者注）一样愚蠢。

古谚云：“在手握锤子的人的眼里，每个问题都像钉子。”脊椎按摩师就是这样行医的。这种思维方式和做法具有毁灭性，因此，你们的头脑中必须形成多种模式。

模型产生于各种学科——因为生活的智慧并不局限于某一学术领域，这也是从世俗角度看那些诗歌教授行事略显笨拙的缘故，他们头脑中缺乏大量的模型，所以掌握多重学科和领域的模型至关重要。

你兴许会感慨说：“天哪，这也太难了。”令人欣慰的是，它并没有想象中那么复杂——因为90％或80％的重要模型就能让你的处世本领增长90%，而在这80％—90％的模型中，重量级别的更是屈指可数。在成为小学科——比如选股高手之前，我们来探讨一下基础知识中有什么样的模型和技巧值得我们借鉴。

1、数学——即基本算术

除复利（Compound Interest）之外，最有用的模型还包括基础数学知识中的排列与组合（Permutation ＆ Cornbination）。高中二年级时，我学到了这些知识，今天，在一些好的私立学校，可能从八年级就开始讲授这些内容。

这些基础代数知识非常简单，费马（Fermat：1601—1665年）和帕斯卡（1623—1662年）在长达一年的切磋中，基于排列组合方法，研究了一些复杂的概率问题（他们在通信中讨论“合理分配赌注问题”，建立了概率论的基本原则——译者注），这些无意中往来的信函结出了智慧的果实。

这些都不难掌握，难得的是能在日常生活中时不时地运用它。帕斯卡/费马理论系统与万事万物运行的规则相一致，是基本的常识，所以应该掌握这种技巧。

许多教育机构——虽然寥寥无几——已经意识到了这一点。哈佛商学院的一年级学生定量实施的一个内容就是学习“决策树理论”，即学着用中学数学知识解决实际生活中的问题。学生们非常喜欢，他们惊奇地发现，中学的代数知识在生活中发挥了作用。

虽然它的作用显著，但我们并不能自然和自动地应用已有的知识，用基本的心理学原因解释，即脑部神经中枢网络历经了生物进化和文化进步的相互作用，安插的并非是帕斯卡/费马的系统，只是粗略的“近似值”。虽然脑子中有帕斯卡/费马系统的元素，但灵活运用起来并不容易。

所以，你必须在实用的基础上学习基础数学，然后时不时地在生活中运用它——就如同你想成为一个高尔夫球选手，在挥杆时当然不能采用先天式的自然摇摆式（Natural swing），而须采用与先天完全不同的摇摆方式，发挥你作为高尔夫球选手的全部潜质。

如果不能把这种后天需强化的基础概率知识纳入你的技能系统，你就会像一个凄惨的跛子一样，在这种劣势的人生比拼中让别人占了先机，处处不讨好。

巴菲特肯定是这场比赛中占据先机的一员，他是我多年共事的朋友，思考时能自动运用决策树理论、排列和组合等基础数学知识。

2、会计学

当然，你还必须了解会计学。这是实用商业生活的语言，是文明社会有益的帮手。据说，它最初是在威尼斯诞生的，当时威尼斯是地中海地区的商业引擎。复式记账法（Double Entry Bookkeeping）同样是地中海一项传大的发明。 

会计学并不难掌握。

但你也必须了解会计学的局限性——会计学是一个起步点，但它仅能反映近似值。理解它的局限性并不难，比如说，你大体可以猜到一架喷气式飞机的使用寿命等，虽然能准确地说出折旧率，但这并不意味着你具体了解了多少。

谈起会计学的局限，我想提一下我最喜欢的故事之一，主角是优秀企业家Carl Braun，他创建了C．F．Braun工程公司（C．F．Braun Engineering company），主营设计和建立炼油设备——非常棘手的工作。Braun却能按时而又保质保量地完成生产任务，它的设备效率很高。这就是他的本事所在。

Braun是一个地道的日尔曼人，有许多怪僻，比方说，他瞄了瞄标准会计学中关于原油精炼设施的实用理论后说了一句：“全是狗屁。”

然后，他把所有的会计师都打发走了，找来自己公司的工程师说：“我们现在自己设计一套会计系统处理流程。”此后，Braun的观点被会计学大量采用。Braun的特立独行和杰出才干让人佩服得五体投地'他既向我们展现了会计学的重要性，又向我们展现了了解其中不足之处的重要性。

他还有一套规则，从心理学上来说，如果你对增长智慧感兴趣。这一点该进入你的技能系统——就像排列和组合的基础数学知识一样。   

Braun为公司人员的交流制定了一套法则，即“5个w”——你们肯定知道这5个W分别代表什么，谁（who）在做什么（what）、地点（where）．时间（when）和原因（why）。Braun公司的员工写信或者发出指示时必须阐明其中原因（why），否则就“可能”就被解雇。如果犯了两次这样的错误，那就“真的”被解雇了。

或许你会问，真的这么重要吗？这还要归于心理学法则。如果你的思考基于一系列解释原因的模型进行，得出的答案可能更为清晰。同理如果你向别人阐明原因，他们就能更好地理解你，也更能充分了解它的重要性，这样执行度会更高。即使他们不能理解，也偏向于认可你。

如果想增长处世智慧，就必须掌握这一刚性规则——与人交往时，不断地询问原因（why）。即使内中原因不点就明，聪明的人也能一如既往地．遵守这一“why”原则。

3、统计学

世界上什么样的模型最可靠？当然是那些来自于自然科学和工程学领域的模型。工程学上的质量管理——至少对你我或者非专业工程师来说，容易理解的内容——很大程度上是以费马和帕斯卡的基础数学理论作为铺垫的。

它代价不菲，在你花费了巨大的人力和时间后，突破的可能性却不大。其实这些都是我们中学学过的基础数学知识，而戴明（William Edwards Deming，美国最著名的质量控制专家之一。1950年7月最早将质量管理介绍到日本，上世纪50年代在日本分别举行了两次关于统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推劫——译者注）带往日本的那一套质量管理的玩意儿，其实就是该理论的具体化。   

我觉得，大多数人没有必要在统计学上钻研得过于精深。比方说，虽然我不能准确地说出高斯分布（Gaussian distribution，又名正态分布（Normal distribution），是一个在数学、物理及工程等各领域都非常重要的概率分布，在统计学的许多方面具有重大的影响力——译者注），但我知道它分布的形状和原理，所以能够粗略地估算。  

如果你让我利用高斯分布计算出小数点后十分位，我当即就可以运算出来。正如一个打扑克的人，虽然对帕斯卡一无所知，打起牌来却得心应手。

这样也挺管用。但你至少应该像我一样，对高斯的钟形曲线（Bell Shaped Curve）有一个大致的了解。

当然，工程学中的后备系统（backup system）是非常实用的观点，工程学的断点（breakpoint）理论和物理学中临界（critical mass）的知识同样都是行之有效的模型。

以上各个知识点在日常生活中都具有实用价值，而有关成本效益的分析——该死的，只不过是中学基础代数罢了。但它们一经行话点缀，就漂亮了许多。

4、生物学和心理学

下面一个可靠的模型我认为是来自于生物学和心理学上的，毕竟遗传的先天性让我们在许多方面都打上了相似的烙印。

一旦我们进入心理学领域，内中樊妙要复杂得多，如果你希望增长处世的本领，千万别忽视了这门学科。原因如下：人脑的感觉器官容易出错，思维并丕是永远运行流塑畅，因此一人利用大脑的这个缺点让你看到压根丕存在的东西。与感知功能相异的是认知功能，利用认知功能，你同样可学或更容易被误导。于是，思维发生紊乱，自然而然地犯了各种认知小错误。

如果以上因素产生综合作用——或者更常见的是，你周围的人像一位魔术师，让你的认知出错，从而达到故意操纵你的目的——无疑你就成了一个十足的傻瓜。

利用工具的时候必须了解它的缺陷，所以在我们运行认知器官的时候也要知道它的局限性。这个道理可以用来掌控和激励别人。

这是心理学最有实用价值的一点——我个人认为聪明的人一周内就能学会——非常重要。可是这个道理从没有人教过我，所以我不得不从生活中费尽周折才明白，它是如此简单，时过境迁，我觉得自己完全是个傻瓜。

对了，我还在加利福尼亚理工学院和哈佛法学院学习过呢，所以，这些高等学府误导了你我这样的人。

心理学的基础部分——我认为是误判心理学——非常重要的学习点，里面大概有相互作用的20个小原则，稍微有些复杂，但其中的内容至关重要。忽略了这一点，一些绝顶聪明的人都曾犯下荒唐的错误。其实在过去两三年间，我也不只一次犯过这种严重的错误，在这些愚蠢的错误面前，似乎人人难免。我觉得帕斯卡有句名言是对思维发展史最准确的描述，他说：“人类的心智对万物来说，既是荣耀又是耻辱。”

他一语道破其中的玄妙，心智具有如此强大的力量，在导致错误结论时又有章可循，它使得我们处于其他人的掌控之下。阿道夫。希特勒手下的一半士兵是天主教教徒，如果人类处于灵巧的心理掌控下，行事会发人深思。

我也是如此，所以我运用双轨分析（2-track analysis）。第一，从理性角度考虑，支配兴趣的因素是哪些？第二，人脑在下意识行动时一这些行动大多数是有用的，但常常是误动作——潜意识的影响到底有多大？

一种方法就是使用理智来分析：通过评价真实的兴趣和概率等等。另外一种是分析导致下意识结论（许多都是错误的结论）的心理因素。

下面我们讨论人类智慧的另外一种形式——可靠度略低的微观经济，如果把自由市场经济或者是部分自由市场经济视为某种生态系统，非常有道理。这种观点显然已经落伍了，早在达尔文时代，适者生存的理论横空出世后，一些如强盗式的资本家认为他们被赋予了应有的权力——他们想：“我是最富的，所以我也是最优秀的。上帝还远在天边呢。” （芒格在此次演讲中对微观经济学有大段阐述，请见下期刊登。）

附录：关于处世智慧的问答

问：你跟沃伦如何评估收购的候选企业？

芒格：我们将会运用金融标准，也会运用一系列的主观标准——管理值得信任吗？它会破坏我们的声誉吗？哪些地方容易出错？我们理解这个行业吗？是否需要输入资本来保持它的成长？预期现金流为多少？我们并不期待它直线型地增长，只要价格适中，周期性增长亦可以。

问：年轻人在职业中应该期待什么？

芒格：我有三条基本原则，这三条都具备几乎不可能，但你可以尝试：

（1）不要买你自己都不想买的东西；

（2）不要跟你不尊重和不喜欢的人在一起工作；

（3）只跟你喜欢的人在一起工作。

我的一生是如此幸运，跟沃伦在一起，我拥有了以上所有的三点。

问：你对年轻人的人生建议是什么？

芒格：每天早上醒来后，试着让今天的你比昨天变得更聪明些。忠诚和圆满地履行你的责任，日积月累，你将慢慢进步，不必大跨步前进，但得为大步前进打下基础。每次掘1英寸，日复一日，持之以恒——如果你足够长寿——就像大部分人一样，你将从生活中获得你应得的。

人生每个阶段都将面临考验，我认为有三点将有助于你应对这些挑战：

（1）期望值要低；

（2）富有幽默感；

（3）把自己置身于友情和亲情中。

总而言之，忍受变化并适应它。